Rocket Cleaners
Rocket Cleaners – платформа, где вы сможете найти клинеров. Мы создали современный сервис с простым процессом регистрации, личными кабинетами и удобной навигацией.
САЙТ КОМПАНИИ
От концепции к запуску
Разработка
250 часов
Тестирование
40 часов
Технология
ModX
Трансформация пользовательского опыта
Привлечение пользователей
+125%
Рост аудитории
+140%
Количество заказов
+130%
Активность на сайте
+105%
Количество заказов
+130%
Платформа получила современный UX, что делает взаимодействие между клиентами и клинерами быстро, понятно и комфортно на каждом этапе — от регистрации до работы с заказами.
Платформа получила современный UX, что делает взаимодействие между клиентами и клинерами быстро, понятно и комфортно на каждом этапе — от регистрации до работы с заказами.
ПРОБЛЕМЫ И ВЫЗОВЫ
Сложность взаимодействия между двумя типами пользователей
User Journey Complexity
Требовалось построить понятные сценарии взаимодействия как для клиентов, так и для клинеров, не перегружая интерфейс.
Registration and onboarding
Упростить процесс регистрации и сделать путь к первому действию очень резвым для каждого типа юзера.
Navigation and accessibility
Организовать структуру платформы так, чтоб юзеры просто находили нужные функции независимо от собственного сценария использования.
Mobile Experience
Обеспечить все равно комфортную работу сервиса на смартфонах, планшетах и десктопах.
ЦЕЛИ
Создание современной цифровой платформы для клиентов и клиентов
Dual User Experience
Создать отдельные, но логически связанные сценарии для клиентов и исполнителей.
Fast Registration Flow
Сократить количество шагов для регистрации и сделать начало работы максимально простым.
Personal Cabinet Experience
Реализовать личные кабинеты для эффективного управления профилем, заявками и взаимодействием с сервисом.
Scalable Platform
Построить гибкую платформу, готовую к развитию и внедрению нового функционала.
РЕГИСТРАЦИЯ
Описание
Спроектировали простой процесс регистрации с отдельными сценариями для клиентов и клиентов.
Решение
Разделили процесс регистрации по ролям, добавили пошаговое заполнение формы и верификацию телефонного номера для быстрого старта работы.
Результат
Регистрация стала понятной, быстрой и удобной для каждого пользователя.
ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
Описание
Создано единое пространство для управления профилем, заявками и взаимодействием с сервисом.
Решение
Разработали личные кабинеты с адаптированным функционалом для клиентов и клинеров, обеспечив быстрый доступ к основным действиям.
Результат
Пользователи получили удобный инструмент для работы с сервисом без лишних шагов.
ПОИСК И ЗАКАЗ УСЛУГ
Описание
Оптимизировали путь пользователя от поиска клининговой услуги до оформления заявки.
Решение
Улучшили структуру страниц, навигацию и формы взаимодействия, сделав процесс заказа интуитивно понятным.
Результат
Заказ услуг стал быстрее, а взаимодействие между клиентами и клинерами — более простое и эффективное.
Мы создали современную цифровую платформу, которая объединяет клиентов и клинеров в единой экосистеме, обеспечивая быстрое взаимодействие, простую регистрацию и удобное управление сервисом.
Интуитивная регистрация: Разработали отдельные сценарии для клиентов и клиентов, упростив процесс создания аккаунта и начала работы на платформе.
Персонализированный пользовательский опыт: Реализовали личные кабинеты с функционалом, адаптированным к роли пользователя, что сделало взаимодействие с сервисом быстро и удобно.
Масштабируемая архитектура: Построили гибкую платформу, готовую к развитию, интеграции нового функционала и поддержке будущих бизнес-потребностей.
M1 Development помогли нам сделать платформу более понятной и удобной для пользователей. Обновленный интерфейс, упрощенный процесс регистрации и личный кабинет значительно улучшили взаимодействие с сервисом. Команда быстро реагировала на запросы и предлагала эффективные решения на каждом этапе проекта.
- отзыв клиента