Сделал сайт, а заявок нет? ❓Топ 10 проблем и решений от M1 Development ✅
Создание собственного сайта является достаточно кропотливым процессом. Поиск подрядчиков, брифование, контроль — все это занимает время и отбирает силы. И вот, наконец, ваш желанный сайт работает. Однако заказов как не было, так и нет. Что за проблемы?
Существует большое количество причин, почему так происходит. Но сегодня мы поможем разобраться с основными и найти пути решения этой проблемы.
Так как выбрать: отдать создание сайта на фриланс или на аутсорс?
Технические моменты
Отказом считается ситуация, когда пользователь просмотрел только одну вашу страницу, а дальше не перешел. Или просмотрел и вышел.
Решение: пофиксить интерфейс. Если потенциальный клиент не переходит дальше или не заказывает, возможно, он не нашел необходимые кнопки или ссылки. Сделайте UX/UI более комфортным и проследите за результатами.
Это может быть меню, к которому надо листать, неверный размер изображений или просто неадаптированная под мобильные девайсы версия.
Решение: оптимизация сайта под мобильные девайсы. Большое количество покупок и заказов происходит именно с мобильных гаджетов, поэтому этот момент является принципиально важным. Обратитесь к специалистам, которые помогут исправить ситуацию.
Логичность оформления
Всю самую главную информацию о вашем продукте стоит поместить в первую страницу. Она должна иметь все необходимые для пользователя ссылки, кнопки и перелинковки с другими страницами, которые могут быть интересными. Решение: компактность. Не растягивайте важную информацию по странице или дублируйте ее несколько раз. Важно делать это в соответствии с контекстом, а не в случайном порядке. Тогда путь пользователя будет легким и результативным для вас.
Хедер - часть страницы, которая находится сверху, и содержит всю необходимую пользователю информацию или меню. Если в хедере беспорядок - клиент может просто потеряться. Решение: приведите хедер в порядок, уберите лишние кнопки, оставив только основное.
UX/UI
Не пожалейте денег на дизайнерские услуги, чтобы ваш сайт имел приличный вид. Большое количество разнообразных шрифтов, цветов и лишнего текста делает страницу неопрятной и неудобной. Решение: создайте собственную айдентику. Специалисты, разбирающиеся в комфортном пользовательском опыте и дизайне, помогут правильно разместить меню, важную информацию и кнопки связи/заказа.
К ним можно отнести "Купить", "Заказать", "Подписаться на рассылку" и т.д. Решение: сделайте информацию вокруг кнопок более детализированной или замените способ связи. Например, пользователь хочет еще подумать или узнать детали. Добавьте опцию онлайн-консультирования или заказа звонка от компании. Важная деталь: отсутствие кнопок в удобном месте - это вообще провал. Никогда не забывайте о них и не прячьте на других страницах!
Когда пользователь хочет узнать детали, а вы для этого не предлагаете кнопки - это заставляет его идти на другой сайт, на котором все удобнее. Решение: добавить каналы коммуникации. А именно: кликабельные контакты, e-mail, номер (желательно разных операторов) и т.д. Можно, конечно, разместить контакты на отдельной странице, но в таком случае к ней должен быть очень легкий доступ.
Особенности Google и рекламы
Некорректный таргет - отсутствие переходов на страницу вашей целевой аудитории. Это может зависеть от текстовой части, представленной на сайте, а именно: отсутствие ключевых поисковых фраз и SEO-оптимизации, нерелевантные регионы поиска, анализ конкурентов и экономия расходов. Решение: обратите на таргет больше внимания. К выбору специалистов, которые будут заниматься этим важным процессом, стоит подойти очень ответственно. Просмотрите их резюме, результаты предыдущих работ и аналитику успехов у других клиентов. Чтобы такого вопроса не возникало, отдайте предпочтение аутсорс-компаниям, а не фрилансерам.
У вас нет отзывов, рекламные баннеры скачут, как бешеные, а большинства товаров нет в наличии. Если вы решили закрывать свой бизнес - это вполне нормально, но для его развития - нет. Решение: следите за товарами и интерфейсом. Обеспечьте наличие товара и обратной связи, а также откажитесь от агрессивного продажности. Это на самом деле бесит!
И последнее, но не менее важное. Решение: создайте или подайте имеющийся продукт так, чтобы его захотели купить. Обратите внимание на конкурентоспособность вашего товара или услуги: достаточно ли качественный, есть ли у вас возможности дополнительной консультации, доставки, соответствует ли цена рыночным показателям и тому подобное.
Почему именно мы?
Надеемся, наши советы помогут оптимизировать ваш сайт, а от клиентов не будет отбоя.
Но если потребуется квалифицированная поддержка — обращайтесь к нам.
Развитие М1.